성창하 기자

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LG U+, 다국어·특화 매장으로 외국인 고객 경험 혁신한다

LG유플러스가 국내 거주하는 외국인이 보다 쉽고 편리하게 통신 서비스를 가입하고 이용할 수 있도록 외국인 고객 경험 혁신에 집중한다.LG U+, 다국어·특화 매장으로 외국인 고객 경험 혁신한다첫 단계로 국내 이통사 중 최대 규모인 17개 언어로 가입 관련 서류를 제작해 배포하고, 전국 주요 거점에 외국인 고객을 위한 특화 매장을 운영할 계획이다

카카오, ‘MVP 파트너스데이’ 17회째 개최…65개 협력사와 상생 다짐

카카오(대표 정신아)가 5월 15일부터 20일까지 제주 오피스에서 제17회 ‘MVP 파트너스데이’를 개최하며 주요 협력사들과의 상생 의지를 다졌다. 이 행사는 카카오가 지난 2009년부터 매년 열고 있는 협력사 초청 행사로, 파트너와의 신뢰를 기반으로 지속 가능한 동반성장을 모색하기 위한 자리다.카카오(대표 정신아)가 5월 15일부터

다음, 오리지널 숏드라마 콘텐츠 ‘숏드’ 론칭…김향기 주연작 첫 공개

카카오 콘텐츠CIC(대표 양주일)는 21일 포털 다음(Daum)의 숏폼 콘텐츠 플랫폼 ‘루프(loop)’를 통해 오리지널 숏드라마 콘텐츠 ‘숏드’를 정식 론칭했다고 밝혔다. 이는 지난달 숏폼 서비스를 ‘루프’로 리브랜딩한 이후 콘텐츠 차별화를 위한 첫 번째 시도로, 이용자에게 새로운 몰입형 영

네이버클라우드, AI 영상 분석 서비스 ‘MAIU’ 공개…편집시간 1/15로 단축

네이버클라우드(대표 김유원)가 21일 서울 코엑스에서 열리는 ‘KOBA 2025’에서 인공지능(AI) 기반 영상 분석 서비스 ‘MAIU(Media AI Understanding)’를 공개했다. 이 서비스는 방대한 영상 속 정보를 AI가 자동 분석해 메타데이터를 생성하고, 텍스트 입력만으로 원하는 장면을 빠르게 찾아

SK텔레콤 유심 교체 고객 287만명 돌파…사이버 침해 대응 가속화

SK텔레콤은 2025년 5월 21일 0시 기준으로 누적 유심 교체 고객 수가 287만 명에 달했다고 밝혔다. 이 가운데 5월 20일 하루 동안만 35만 명이 유심을 교체한 것으로 나타났다. 같은 날 기준 유심 교체를 예약한 고객은 총 601만 명으로 집계됐다.유심 교체 누적 현황 (SK텔레콤 뉴스룸 제공)SK텔레콤은 사이버 침해 사고 대응의 일환으로 유심

KT, AI 법무시스템으로 준법경영 고도화 나서

KT(대표이사 김영섭)가 자사 법무 시스템에 AI 기술을 본격 도입하는 등 법무 업무 고도화를 통해 준법경영을 강화한다고 밝혔다.KT(대표이사 김영섭)가 자사 법무 시스템에 AI 기술을 본격 도입하는 등 법무 업무 고도화를 통해 준법경영을 강화한다고 밝혔다.KT는 AICT 가속화의 일환으로 송무, 법률 자문 업무 등에 활용되는 법무 시스템에 그간 보유하고

LG유플러스, 통신업계 최초 '고객감동콜센터' 인증 획득

LG유플러스가 2025년 한국능률협회컨설팅 주관 서비스품질지수(KSQI)에서 이동통신(모바일)과 초고속인터넷(홈서비스) 부문 '고객감동콜센터' 인증을 획득했다고 21일 밝혔다.LG유플러스가 2025년 한국능률협회컨설팅 주관 서비스품질지수(KSQI)에서 이동통신(모바일)과 초고속인터넷(홈서비스) 부문 '고객감동콜센터' 인증을 획득했다고 21일 밝혔다.통신사가

정부, 2025년 ‘지역활력타운’ 10곳 선정…8개 부처 협업해 지역소멸 대응

국토교통부는 5월 21일 8개 중앙부처와 협력해 ‘2025년 지역활력타운 조성사업’ 대상지로 총 10개 지자체를 최종 선정했다고 밝혔다. 국토교통부는 5월 21일 8개 중앙부처와 협력해 ‘2025년 지역활력타운 조성사업’ 대상지로 총 10개 지자체를 최종 선정했다고 밝혔다. 사진 위 왼쪽에서 시계방향으로

다다미디어, 5월 인터넷신문 창간·운영 실무 설명회 개최

인터넷신문 제작 전문 기업 다다미디어가 오는 5월 29일(목) 서울 본사 회의실에서 인터넷신문 창간 예정자와 운영자를 위한 실무 특강 ‘인터넷신문, 어떻게 운영할 것인가’를 개최한다.인터넷신문 제작 전문 기업 다다미디어가 오는 29일 서울 본사 회의실에서 인터넷신문 창간 예정자와 운영자를 위한 실무 특강 ‘인터넷신문, 어떻게

SKT, 불법복제 등 해킹 피해 차단하는 ‘고객 안심 패키지’ 마련

“유심보호서비스 2.0 과 FDS 2.0 업그레이드, 유심교체 가속화까지. ‘고객 안심패키지’가 마련됐습니다. 믿고 안심하셔도 됩니다.”사이버 침해 사고를 계기로 다양한 고객 보호 기술을 선보여 온 SKT가 기존 비정상인증차단시스템(FDS ; Fraud Detection System)의 기능을 고도화해 불법 복제폰