한국소비자원이 발표한 2023년 소비생활지표 조사 결과, 부산광역시는 종합 소비생활만족도에서 73.2점을 기록하며 전국 최고 수준을 달성했다.
한국소비자원이 발표한 2023년 소비생활지표 조사 결과, 부산광역시는 종합 소비생활만족도에서 73.2점을 기록하며 전국 최고 수준을 달성했다.
이는 2021년 대비 5.4점 상승한 수치로, 특히 생활위생·미용(77.1점)과 주거·가정용품(76.9점) 분야에서 만족도가 두드러졌다.
부산 소비자의 소비생활에서 가장 중요한 가치는 품질(89.9%), 적정 가격(67.6%), 안전(60.5%) 순으로 나타났다. 다만, 지속가능소비 실천 수준은 59.2점으로 전국 평균을 상회했으나 20대 청년층(58.1점)과 60대 이상 고령층(58.3점)의 점수는 상대적으로 낮았다.
이번 조사에서는 부산의 전자상거래 이용률이 72%로 다소 감소했지만, 모바일 쇼핑(68.9%)이 주를 이루며 소비자 편리성이 강조됐다. 그러나 모바일 쇼핑 문제 경험률(6.5%)에는 지역별 격차가 존재하는 것으로 나타났다.
지자체 소비자정책 우선순위로는 소비자교육 실시에 대한 수요가 31.3%로 가장 높았으며, 특히 청년층과 고령층의 교육 필요성이 강조됐다. 부산시는 이러한 결과를 바탕으로 지속가능소비 실천 캠페인과 환경 친화적 소비교육을 확대해 지역 특화 정책을 추진할 계획이다.
이은호
기자
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