네이버가 자연재난과 기상특보를 통합한 '세이프티' 페이지를 열고 AI 기반 안전정보 서비스를 상시 제공한다.
네이버가 빠르고 정확한 날씨, 안전 정보를 전달하며 이용자에게 맞춤형 정보를 제공한다.
네이버가 자연재난과 기상특보를 한곳에서 확인할 수 있는 통합 안전정보 서비스를 선보이며 재난 대응 기능을 강화했다. 인공지능(AI)을 활용한 위험도 분석과 이용자 참여형 제보 시스템을 결합해 재난 발생 시 보다 신속하고 직관적인 정보를 제공한다는 전략이다.
네이버는 태풍, 호우, 폭염, 대설, 한파, 지진 등 각종 자연재난과 기상특보를 통합 제공하는 '네이버 날씨 세이프티' 페이지를 지난 2일 정식 오픈했다고 3일 밝혔다.
새롭게 개편된 세이프티 페이지는 특정 재난이 발생했을 때만 운영되던 기존 비상 페이지와 달리 상시 운영되는 것이 특징이다. 재난 발생 여부와 진행 상황에 따라 화면 구성이 자동으로 변경돼 이용자는 별도의 검색 없이 필요한 안전정보를 확인할 수 있다.
네이버는 그동안 기상 정보를 고도화하기 위해 다양한 서비스를 확대해 왔다. 국내에서는 처음으로 기상청과 아큐웨더, 웨더채널, 웨더뉴스 등 4개 기상사업자의 예보를 한 화면에서 비교할 수 있도록 제공했으며, 전국 기상특보 현황을 직관적으로 보여주는 기상특보 지도도 운영하고 있다.
이번 세이프티 페이지에서는 이러한 기상정보에 재난안전 정보를 결합해 이용자의 정보 접근성을 높였다. 특히 재난 상황에서 필요한 정보를 우선 배치해 이용자가 위험 상황을 빠르게 파악하고 대응할 수 있도록 구성했다.
가장 눈에 띄는 기능은 AI 기반 '전국 브리핑'이다. 페이지 상단에 배치되는 전국 브리핑은 전국과 주요 권역의 현재 기상 및 재난 상황을 간결하게 요약하고 위험 수준을 4단계로 구분해 보여준다. 이용자가 해당 브리핑을 선택하면 기상특보와 재난문자, 날씨 제보톡 등 상세 정보까지 연계돼 보다 구체적인 상황을 확인할 수 있다.
이용자 참여형 서비스인 '제보톡'도 재난 대응 플랫폼으로 역할을 확대하고 있다. 네이버가 2021년 도입한 제보톡은 지난해 기상특보와 1시간 이내 발송된 재난문자 등 공공 재난안전 정보를 추가하면서 실시간 재난 대응 채널로 기능을 강화했다.
제보톡에는 지난 6월 기준 누적 63만 건의 이용자 제보가 접수됐다. 이용자들은 텍스트는 물론 사진과 동영상으로 현장의 기상 상황을 공유하며 실시간 정보를 전달하고 있다.
실제 지난해 3월 경북 지역 대형 산불 당시에는 약 5만4000건의 제보가 이어지며 현장 상황을 공유하는 창구 역할을 했다. 이후에도 태풍과 집중호우, 폭설 등 다양한 재난 상황에서 이용자 간 정보 공유가 활발히 이뤄지며 상시 재난 대응 채널로 활용되고 있다.
네이버는 안전정보 서비스와 함께 일상생활에 필요한 날씨 정보도 지속적으로 확대하고 있다. 행정구역 단위가 아닌 좌표 기반 초단기 예보를 제공하는 '테마날씨' 서비스를 통해 야구장과 골프장, 놀이공원, 스키장, 축구장 등 전국 약 570곳의 생활 밀착형 날씨 정보를 제공하고 있다.
김혜진 네이버 날씨 서비스 리더는 "네이버는 이용자가 긴급한 재해 재난 상황에서 필요한 정보를 빠르고 정확하게 전달하며 대국민 플랫폼의 책무를 다하겠다"며 "앞으로 동네 단위로 위험을 분석해 알리는 AI 안전리포트를 확대하고, 급변하는 기후 변화에 발맞춰 이용자 맞춤형 날씨 정보를 제공하겠다"고 말했다.
김성욱
기자
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