KGM, 판매부터 정비까지 원스톱서비스 가능한 '3S 복합 대리점' 전격 개소KG 모빌리티(www.kg-mobility.com, 이하 KGM)가 고객들에게 더욱 편리하고 차별화된 서비스를 제공하기 위해 차량 판매부터 정비까지 원스톱서비스가 가능한 '3S 복합 대리점'을 개소한다고 28일 밝혔다.
이번에 새롭게 선보이는 '3S 복합 대리점'은 고객 접점 확대는 물론 브랜드 경험을 강화하기 위해 KGM 부평서비스센터 부지를 활용해 원스톱 서비스가 가능한 '인천부평대리점'으로 확대 운영된다.
KGM은 지난 27일 오후 5시, 브랜드 최초의 '3S 복합 대리점' 영업을 알리는 개소식을 진행했다.
이날 행사에는 KGM 권교원 사업부문장(전무) 및 김광호 서비스사업본부장(상무)을 비롯해 인천부평대리점 김명철 대표 등 관련 임직원들이 참석했다.
KGM 권교원 전무는 인사말을 통해 "이번 3S 복합 대리점은 단순히 차량을 판매하는 공간을 넘어, 구매부터 사후 관리까지 고객의 자동차 생활 전반을 책임지는 거점을 확보했다는 데 큰 의미가 있다"며 "앞으로도 고객 접점을 대폭 강화하고 고품질의 서비스를 제공하기 위해 거점을 확대해 나갈 것"이라고 말했다.
이번에 선보이는 3S 복합 대리점은 KGM 부평서비스센터(인천 부평 소재)의 약 2천 평 대지를 활용했다.
▲차량 전시 및 시승, 구매를 담당하는 판매(Sales) ▲신속하고 정확한 차량 점검과 수리를 제공하는 서비스(Service) ▲KGM 순정 부품을 상시 보유해 신속한 정비를 지원하는 부품(Spare parts) 체계를 한데 모은 복합 모빌리티 공간이다.
뿐만 아니라 문화 복합 공간이기도 하다.
넓은 정원과 쾌적한 휴게 공간은 물론 누구나 이용 가능한 스크린 골프 및 골프 연습 타석까지 갖추고 있어 서비스를 받기 위해 기다리는 시간도 무료하지 않다.
그동안 차량 구매와 정비를 위해 전시장과 서비스센터를 각각 방문해야 했던 고객들은 이번 3S 복합 대리점 개소를 통해 차량 관리 전반에 걸친 모든 서비스를 한 곳에서 원스톱(One-Stop)으로 해결할 수 있게 됐다.
강석균
기자
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